Adverteerder gluurt mee via webcam
Gepubliceerd: 07-11-2011 14:46
Adverteerders willen emoties van internetters met webcams meten, om gerichte advertenties te plaatsen. Een omhoog- getrokken wenkbrauw gaat niet onopgemerkt voorbij.
Surfgedrag
Dat adverteerders zoveel mogelijk willen weten van ons, internetters, wisten we. Met hulp van cookies, kleine bestandjes die ze ‘op onze computer’ plaatsen, kunnen ze ons surfgedrag volgen. Om vervolgens advertenties te plaatsen die bij ons passen. Nee, die banner met die spijkerbroek plopt niet toevallig twintig keer per week op.
Gezichts monitoringssoftware
Met de ontwikkeling van gezichts monitoringssoftware en van (ingebouwde) webcams hopen adverteerders ons nog beter te leren kennen. We klikken misschien wel op die advertentie van die vliegreis naar Bali, maar voelen we er ook iets bij? Krullen onze mondhoeken omhoog?
Gelukkig is daar een oplossing voor, denken sommige technologiebedrijven. Een pionier is het Engelse Realeyes, dat bezig is met technologie voor het ‘monitoren van onze gezichten’ via webcams. Ze kijken waar onze ogen zich op richten, en naar de ‘reactie van ons gezicht’. In The Economist zegt het bedrijf dat ‘interactieve advertenties zich binnen niet al te lange tijd kunnen aanpassen als een internetter die er naar kijkt fronst of lacht’.
Iemand die positief reageert, wordt bijvoorbeeld zo snel mogelijk naar het winkelmandje gestuurd, iemand die sceptischer is, krijgt nog een paar extra verkoopargumenten voorgeschoteld. Eigenlijk precies wat een verkoper doet die goed de emoties van zijn klant bestudeert.
Inbreuk op de privacy
Volgt de webcam je tijdens een surftocht, dan kunnen technologiebedrijven een nog beter profiel van je opbouwen. Ze kunnen allerlei emoties koppelen aan websites, producten en personen die je hebt bekeken. Althans, dat hopen bedrijven als Realeyes en adverteerders. Maar net zoals je de meeste cookies relatief eenvoudig kunt ‘uitzetten’, kun je dat met een webcam ook.
Is het dan niet naïef van Realeyes om te denken dat het onze gezichten kan gaan monitoren? Hoeveel mensen hebben zin in deze inbreuk op hun privacy? Real-eyes denkt dat bezwaar op te lossen door kortingen aan te bieden, of gratis abonnementen op websites. Internetters, zo is de hoop, willen hun gezichten wel laten monitoren, als ze er maar wat voor terugkrijgen.
Bezig met onze gezichten
Vooralsnog gebruikt Realeyes z’n technologie voor andere doelen. Bijvoorbeeld om te kijken hoe mensen reageren op een advertentie, als test, voorafgaand aan een campagne.
Veel andere bedrijven zijn ook bezig ‘met onze gezichten’. Google, Apple, Facebook en Microsoft investeren er fors in. Maak met je smartphone een foto van iemand op straat en Google zoekt naar gelijkenissen op internet. Zo kun je in een paar tellen op iemands profiel op Facebook terechtkomen. De techniek om dat te doen is er, maar Google is nog huiverig om het op de markt te brengen, vanwege privacybezwaren.
Bij gezichtsherkenning kijkt een camera naar vele tientallen kenmerken van een gezicht: de afstand tussen de ogen, kaken, de breedte van een neus. Wat overblijft is een reeks getallen, een unieke ‘code’ van een gezicht, die wordt vergeleken met kenmerken van andere foto’s, op internet of in een database. Bij het meten van emoties wordt ook gebruikgemaakt van algoritmen. Maar dan om veranderingen te meten in de positie van wenkbrauwen, mond en neusgaten. Die veranderingen worden weer gekoppeld aan een ‘database van emoties’. Daarin worden bepaalde emoties (vreugde, angst, ergernis) gelinkt aan ‘waargenomen bewegingen in ons gezicht’.
Tot slot
Webcams kunnen meer dan het lezen van emoties. Ze kunnen ook onze hartslag meten. Onze hartslag kan immers ook iets verraden over emoties. Telkens als het hart klopt, verandert de kleur van onze huid een heel klein beetje. Dat is niet met het blote oog waar te nemen, maar een camera kan een miniem verschil wel zien. Philips ontwikkelt een app die dit kan. En er bestaan ook al apps (Instant Heart Rate bijvoorbeeld) die dit doen door kleurverschillen in onze vingertoppen te meten. Hou je vinger tegen het lensje in je smartphone, en je hartslag wordt gemeten.
De meting van de hartslag met hulp van een camera is heel erg accuraat. Technologie lijkt sowieso niet de belangrijkste drempel die er te nemen is bij het monitoren van onze emoties. Privacy is een heel ander verhaal: hoeveel moeten adverteerders ons bieden voordat we ons op deze indringende manier laten volgen?
Bron : Security.nl
Artikel delen op sociale netwerken e-mail en meer...